اصول و فنون مذاکره (شامل پنج فصل کامل)

دانشجویان رشته مهندسی فناوری اطلاعات و مهندسی نرم افزار می‌توانند "اصول و فنون مذاکره (شامل پنج فصل کامل) "مهندس مرتضی پاک نیت" را از طریق لینک زیر دانلود نمایند:

انسان موجودی اجتماعی است . لازمه زندگی اجتماعی داشتن  ارتباط و زیستن با دیگران است .

-مذاکره مهمترین ورایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسانها است .

- اولین تجربه انسان برای مذاکره درخانواده شروع می شود ودربالاترین سطح به مذاکره بین المللی تبدیل می شود .

•فرهنگ مارین وبستر مذاکره را عمل یا فرایند گفت و گو با دیگری برای دستیابی به توافق بر سر مسئله ای تعریف کرده است.

تعریف مذاکر ه :

مذاکره فرآیند تشخیص: خواسته ها ،اولویت بندی آنها ، بحث بروی آنها و توافق بر سرآنهاست . مذاکره همواره با تبادل امتیازات ، همراه است . امتیازاتی که ممکن است بزرگ ، کوچک ، مادی ، معنوی ، مشهود یا نامشهود باشند.